En los archivos de fallos tecnológicos, hay un incidente de Apple destacable: el conocido popularmente como Antennagate. En 2010 Apple lanzó el iPhone 4 con una banda de antena exterior que prometía una mejor recepción de señal.
Pero este sueño se convirtió pronto en una pesadilla. Los usuarios empezaron a quejarse de una mala conexión y llamadas fallidas, incluso en áreas con buena señal.
La respuesta de Apple dejó mucho que desear. En vez de reconocer el error de diseño, la solución que ofreció el entonces CEO de Apple, Steve Jobs fue:
«¡Intenta sostenerlo de otra manera!»
Steve Jobs
Sí, según Apple la gente que había comprado el iPhone 4 tenía la culpa por poner la mano de manera que la antena quedaba cubierta, interfiriendo así con la recepción de señal. Las consecuencias no se hicieron de esperar. Que un gigante tecnológico del calibre de Apple culpara a sus usuarios en vez de reconocer un problema evidente con su producto estrella es simplemente inaceptable.
Lección aprendida: culpar a los usuarios no es el camino a seguir, por muy gigante tecnológico que seas y aunque vendas algunos de los productos más caros del mercado.
En Vivaldi estamos aquí para ti
Al igual que a la hora de elegir qué película ver, creemos que cada uno debería poder tomar sus propias decisiones en el entorno online. Normalmente nos expresamos a través de la ropa, nuestra dieta, el coche que llevamos…En Vivaldi reconocemos esta necesidad y trabajamos de forma incansable para ofrecer una experiencia de navegación única para cada individuo.
Y cuando se nos presenta algún reto, o cuando los usuarios no están conformes, no jugamos a ver quién tiene la culpa, a diferencia de Apple. Escuchamos a nuestra comunidad y nos ponemos a trabajar sin mayor dilación.
Nuestra filosofía es clara: el usuario debe estar en el centro del proceso de desarrollo de un producto. Estando en contacto con nuestra base de usuarios, nos aseguramos de que los cambios y novedades que implementamos responden a las necesidades y preferencias del personas del mundo real.
Desde el momento en que instales Vivaldi, se te presentarán diversas opciones de personalización para que hagas de tu navegador tu hogar. ¡No existe una única manera de hacer las cosas!
Y en un mundo movido por la compra-venta de datos, decidimos escuchar a nuestros usuarios en lugar de espiarles y recolectar información sobre el uso que hacen de nuestro producto.
¿Te gustaría tener tus pestañas o barras de herramientas en un lateral en lugar de tenerlas arriba? Sin problema. ¿Quieres un tema oscuro con tonos neón? Dicho y hecho. Las opciones de personalización de Vivaldi van más allá de lo estético, permitiéndote editar a tu gusto la funcionalidad y el comportamiento del navegador. Puedes incluso crear atajos de teclado o gestos de ratón de acuerdo a tus preferencias.
Y la joya de la corona es sin duda la gestión de pestañas, gracias a la cual podrás apilar tus pestañas, organizarlas en espacios de trabajo o mostrarlas una al lado de la otra gracias a la vista en mosaico (https://help.vivaldi.com/es/escritorio/pestanas/vista-en-mosaico/). Este nivel de control es especialmente atractivo para power users que busquen algo más a la hora de navegar. También ofrecemos herramientas integradas como nuestro editor de notas, captura de pantalla, lector de fuentes y clientes de correo y calendario. ¡Te lo ponemos fácil para que seas más productivo.
La accesibilidad es otra de las áreas en las que trabajamos de forma continua, para ofrecer una experiencia de navegación lo más cómoda posible.
Configura tu navegador según tus necesidades
Ya seas minimalista o un usuario que disfruta de la complejidad de utilizar múltiples funciones al mismo tiempo, en Vivaldi queremos dar cabida a vuestras preferencias.
Mientras algunos gigantes tecnológicos ponen las necesidades del usuario al margen y dictan la manera en la se deben usar sus productos, nosotros nos decantamos por ofrecer más opciones para una mayor personalización. Nuestra mentalidad se resume en que «todo debe ser opcional», permitiendo así que cada uno convierta su uso de internet en una experiencia altamente personalizada.
Si desconocías esta historia, ahora ya puedes tenerla en cuenta a la hora de tomar decisiones tecnológicas. Las diferencias entre la narrativa de Apple y Vivaldi subrayan la importancia del respeto al usuario y de mejorar la comunicación en la industria tecnológica.
En un mundo en el que la tecnología está en todas partes, en Vivaldi hemos decidido priorizar la transparencia, espíritu de colaboración, y un compromiso genuino a la hora de diseñar productos que pongan al usuario en el centro.
Y como muestra, un botón: échale un vistazo a nuestra última actualización para escritorio, donde incorporamos varias mejoras que la comunidad de usuarios había estado solicitando.
